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    廬江縣:深入一線為民辦實事 讓群眾滿意度“成色更足”

    發布日期:2024-01-24信息來源:廬江分站 字體:【   【責任編輯:張鈺茹】

    近年來,合肥市廬江縣堅持“一線為民”工作方法,持續發揚“四下基層”的優良傳統,通過分級問需、分類施策、分時求效,用腳步丈量土地、用真情溫暖民心、用實干贏得掌聲,不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

    分級問需,傾聽“群眾心聲”,摸清“基層訴求”。探索“進百村、訪千組、暖萬家”的常態化遍訪模式,選派5544名黨員干部,組建243支鄉村振興工作隊,每月第二周周六全天開展“一線為民辦實事”集中接訪走訪服務活動,提前發布公告,做到不阻攔、不篩選、不限時。依托全縣21個鎮(街道、園區)的6802個紅色“微網格”,分片區、分小組、分批次對所有村民組、居民樓棟、轄區企業開展全覆蓋走訪,每年對本村所有住戶遍訪一次,縣、鎮、村干部遍訪率分別不低于本村應訪總住戶的10%、40%、80%。近三年來,累計走訪7542個村民組24.29萬戶,收集基礎設施、拆遷安置、養老社保、政務服務、住房物業等方面的群眾“急難愁盼”問題8344件,記錄民情臺賬2萬份。

    分類施策,回應“群眾呼聲”,辦實“關鍵小事”。完善“收集訴求-分辦核處-統一回復-督查跟蹤”的全程閉環辦理機制,對于鎮村屬地能夠解決的問題,對接精確到“點”、內容具體到“事”、責任落實到“人”,加快推動問題解決;對確需縣級層面協調解決的問題,列出建議牽頭部門,召開專題協調會,會商問題解決的責任部門、解決措施、解決時限等;對于疑難復雜、需要集體研究辦理的問題,按程序適時提請縣專題會議、縣政府常務會、縣委常委會研究,協調推進問題辦結;對未即時辦結問題,縣督查考核辦以督辦單形式跟蹤督辦,嚴格兌現考核分值,確保問題辦結。目前,已辦結群眾天天有感的“關鍵小事”8253件,真正做到民呼我應、民呼我為。

    分時求效,贏得“群眾掌聲”,寫好“滿意答卷”。構建“聯系縣干定期觀察、選派單位集中觀察、組織部門駐點觀察”的觀察評價體系,選優配強21名觀察員,每月列席各鎮(街道、園區)“一線為民辦實事”匯報會,注重強化指導,落實過程管理。通過每月一次臺賬更新、每季度一次集中復盤、每年一次“擂臺比武”的“三個一”工作法,推動亮單賽績、抓實成果檢閱。落實帶頭下訪、定期回訪、電話詢訪、重點走訪等舉措,聚焦辦理進度、滿意程度,將為民辦實事解難題情況納入黨組織書記抓基層黨建工作述職評議和基層黨建工作年度考核,并作為評先評優、提拔使用的重要依據。2023年,21名滿意度較高的村黨組織書記被評為“優秀”等次,獲評“皖美村支書”和“合肥市鄉村振興擔當作為好支書”各2名。(熊芬)

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